Soroksári út 30-34, Budapest
" A central hub for our journey of transformation "
Our Business Service Centre (BSC) was established in Budapest in 2020 as part of the Trivium Packaging family's transformation journey. Its goal is to optimise support services and ensure business excellence across the company globally. BSC employees can take advantage of a hybrid working model and also benefit from having a permanent office location. The BSC acts as a central hub for Trivium – a creative collaboration workspace for global and local teams.
.jpg)
.jpg)
.png)
Het is een kans om iets nieuws te leren
Ik was eerder een software-engineer, gefocust op één specifiek gebied, maar als IT-projectmanager voor Trivium leer ik meer over verschillende technologieën. In de metalen verpakkingen is alles tegenwoordig geïntegreerd en je gebruikt vele verschillende IT-systemen. Ik krijg inzicht in de grotere relatie die IT met het bedrijf heeft en ik leer meer over financiële gegevens.
Ik ontmoet collega's in het Business Service Centre in Boedapest en moet ook veel videobellen. Als projectmanager is de hoofdtaak natuurlijk de levering van het project, maar het gaat ook om de manier waarop je het levert, toch? Ik heb graag persoonlijke gesprekken, zodat ik echt kan begrijpen wat de problemen of blokkades zijn, zodat we deze kunnen beperken en oplossen. Je moet erbovenop zitten zodat je alles aan het management kan rapporteren wat een impact kan hebben op het budget, de scope, tijdlijn of bedrijfsmiddelen. De passie en motivatie van collega's helpt ons uitdagingen overwinnen als een team.
Ik ben iemand die niet bang is voor verandering. Als ik ben aangesteld om iets te doen dat niet iets te maken lijkt te hebben met mijn rol, denken veel mensen misschien “waarom zou ik dat doen?”, maar voor mij is het een kans om iets nieuws te leren.
.png)
Het doel is altijd om kennis te delen
Ik bied softwareondersteuning voor de Graphics Studios in onze Europese fabrieken. Het werk is meestal op afstand, maar soms ben ik op locatie om de systemen te upgraden, onderhoud uit te voeren, of storingen te repareren. Iedere fabriek heeft zijn eigen deskundigheid in metalen verpakkingen. In Frankrijk maken we een boel verpakkingen voor de visindustrie; in Nederland specialiseren we in voedingsproducten - een boel poeders, zoals babymelk, koffie en chocola.
We gebruiken offset lithografisch printen op vlakke metalen platen voor veel van onze producten, maar printen direct op aerosolen. Onze Graphics Studios bereiden alles voor voor het printen – het maken en behandelen van kunstbestanden, streepjescodes toevoegen of corrigeren, de kleuren controleren, enzovoorts. Als ze problemen of technische problemen hebben, kunnen ze een ticket plaatsen en ondersteuning vragen. Het is erg belangrijk dat alles correct is en soepel verloopt.
Aangezien we een wereldwijd bedrijf zijn, zijn er verschillende mindsets en culturele gedragingen binnen Trivium. In Italië of Frankrijk willen mensen bijvoorbeeld liever bellen dan online communiceren. Ik hou van problemen oplossen en anderen helpen. Het doel is altijd om kennis te delen en om begeleiding toegankelijk te maken binnen het gehele bedrijf, niet slechts voor een of twee mensen. Ik leerde vroeg in het leven dat als je kennis deelt, je zelf ook meer leert.
.png)
Ik vind het fijn dat ik een balans kan vinden tussen mijn werk en mijn gezin
Ik ben moeder van twee levendige kinderen. Op een normale dag help ik ze klaarmaken voor school en dan ga ik aan het werk, thuis of op kantoor, wat er maar nodig is. Ik vind het fijn dat ik een balans kan vinden tussen mijn twee grote passies in het leven: mijn werk en mijn gezin.
Ik ben verantwoordelijk voor de planning, implementatie en toezicht van onze algehele supply chain-strategieën in twee fabrieken. Met mijn team houd ik toezicht op iedere fase van de supply chain van onze organisatie, van het kopen van ruwe grondstoffen tot de productie. We moeten zorgen dat het product precies op tijd komt en de juiste opslag coördineren, om te zorgen dat het correct en op tijd naar onze klant wordt verzonden.
In mijn werk zijn goede communicatie en een open instelling belangrijk. Je moet samenwerkende relaties opbouwen en je aanpassen aan verschillende uitdagingen. Ik moet meerdere taken tegelijkertijd aan kunnen en gefocust blijven op alle verschillende kritische aspecten van de supply chain. Het is complex en uitdagend, maar ik ben er gek op. Bij Trivium werken we hard maar we hebben ook plezier. En als je blij bent op je werk, lijken de bergen niet zo hoog!
.png)
Ik stop niet totdat we onze doelstellingen bereiken
Ik kwam naar Trivium vanuit een veel kleiner bedrijf en ik maakte me eerst zorgen dat mijn kennis niet genoeg zou zijn voor dit wereldwijde bedrijf. Met de hulp van mijn collega's leerde ik echter veel en nu pak ik met zelfvertrouwen de situaties aan die zich voordoen.
Ik moet een goede kennis hebben over alle processen, van het begin van de prints naar klantdesign in de studio tot het uiteindelijke maken van de blikken of onderdelen. Mijn taak is niet alleen om te zorgen dat de kwaliteit van onze producten en processen voldoet aan de normen van Trivium en de verwachtingen van onze klanten, maar ook om de documenten uit te geven die we nodig hebben in ons contact met klanten, leveranciers en inspecteurs.
Ik ben gefocust op twee gebieden. Ten eerste het tevreden stellen van de klant. Je moet de beste kwaliteit die je kan behalen met de tools die je hebt. Ik ben daarnaast ook gefocust op het vermijden van problemen in de productie, zoals het minimaliseren van schroot en het verlies van efficiëntie. Ik wil niet stoppen totdat ik de juiste manier heb gevonden om onze targets te halen.
Tussen de klant en de productie staan is het leukste aan mijn werk. het betekent dat je grote beslissingen kunt nemen en dat helpt je verder ontwikkelen in je carrière.
.png)
Ik kan de volledige verbeteringscyclus zien van begin tot eind
Ik vorm de schakel tussen het centrale Veranderingsteam en de fabriek. Dat betekent dat we de operational excellence-strategie naar de fabriek brengen met een toegewijde roadmap. We zijn gefocust op het verbeteren van operationele KPI's, inclusief energieverbruik, dat gekoppeld is aan duurzaamheid. In de reis van transformatie begin je vanuit een diagnostische fase om alle verbeteringskansen te vinden. Vervolgens ga je over op het ontwerpen en het implementeren van de werkzaamheden om de targets te behalen.
We hebben een nieuw systeem ingevoerd, genaamd de Trivium Line Monitor, wat een grote verandering was voor de mensen op de werkvloer. Zij moesten immers nieuwe technologie leren gebruiken. Onze operators gaven ons input die ons hielp focussen op gebieden waar we moesten verbeteren. Nu zijn ze erg enthousiast over het systeem en is het echt het dagelijks hulpmiddel geworden. Het was een geweldige samenwerking, aangezien het een kans was voor het opticateam om iets te leren over het machinegedeelte en voor de mensen op de werkvloer om te leren hoe het systeem werkt om hun werk te ondersteunen.
Het beste aan mijn werk is dat ik de volledige verbeteringscyclus kan zien van begin tot eind. Ik heb de kans om het verbetergebied te ontdekken, de actie te plannen en deze dan te leveren, maar ook om de resultaten te zien. Dat is erg leuk.
