Soroksári út 30-34, Budapest
" A central hub for our journey of transformation "
Our Business Service Centre (BSC) was established in Budapest in 2020 as part of the Trivium Packaging family's transformation journey. Its goal is to optimise support services and ensure business excellence across the company globally. BSC employees can take advantage of a hybrid working model and also benefit from having a permanent office location. The BSC acts as a central hub for Trivium – a creative collaboration workspace for global and local teams.
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Es una oportunidad para aprender algo nuevo
Anteriormente he trabajado como ingeniero de software en un área específica, pero como IT Project Manager en Trivium, estoy aprendiendo más sobre diferentes tecnologías. En el sector de envases metálicos, hoy en día todo está integrado y se utilizan muchos sistemas informáticos diferentes. Tengo la posibilidad de ver la relación más amplia que la informática tiene con el negocio, y estoy adquiriendo más conocimiento sobre los datos financieros.
Me reúno con mis compañeros en el Business Service Centre de Budapest y también hago muchas videollamadas. Como Gerente de proyecto, obviamente el trabajo principal es la realización del proyecto, pero lo importante es la forma de realizarlo, ¿no? Me gusta tener discusiones más personales para comprender en profundidad los posibles problemas u obstáculos, y así podremos mitigarlos y solucionarlos. Es necesario mantenerse al día con respecto a esto para poder informar a la dirección de cualquier cosa que pueda afectar al presupuesto, al alcance, al calendario o a los recursos. La pasión y la motivación de los compañeros nos ayuda a superar los desafíos como equipo.
Soy una persona que no le teme al cambio. Si me asignan una tarea que no parece estar relacionada con mi función, muchas personas se preguntarían: «¿por qué debería hacerla?», pero para mí se trata de una oportunidad de aprender algo nuevo.
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El objetivo siempre es compartir el conocimiento
Proporciono apoyo de software a los Graphics Studios de nuestras plantas europeas. Principalmente trabajo a distancia, pero a veces trabajo de manera presencial para actualizar los sistemas y hacer mantenimiento o reparaciones. Cada planta cuenta con su propia experiencia en envases metálicos: en Francia, elaboramos muchos envases para marisco; en Países Bajos, nos especializamos en productos para nutrición, muchos productos en polvo como leche para bebés, café y chocolate.
Para muchos de nuestros productos utilizamos la impresión litográfica offset sobre láminas metálicas planas, pero la impresión se realiza directamente sobre los aerosoles. Nuestros Graphics Studios preparan todo para la impresión: crean y se encargan de los archivos de material gráfico, añaden o corrigen los códigos de barras, comprueban los colores, etc. Si tienen algún problema o consulta técnica, pueden crear una solicitud y obtener apoyo. Es muy importante que todo esté correcto y funcione bien.
Al ser una empresa global, hay diferentes mentalidades y comportamientos culturales en Trivium – en Italia o Francia, por ejemplo, las personas prefieren levantar el teléfono en lugar de comunicarse en línea. Me gusta resolver problemas y ayudar a los demás. El objetivo siempre es compartir el conocimiento y poner a disposición la orientación para toda la empresa, no solamente para una o dos personas. De muy joven aprendí que si se comparte el conocimiento, uno aprende más.
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Me encanta poder equilibrar mi trabajo y mi familia
Soy madre de dos niños muy activos. Un día común, les ayudo a prepararse para ir a la escuela y después empiezo a trabajar en casa o desde la oficina, según sea necesario. Me encanta poder equilibrar mis dos grandes pasiones en la vida: mi trabajo y mi familia.
Soy responsable de planificar, implantar y controlar nuestras estrategias generales de cadena de suministro en dos plantas. Con mi equipo, superviso cada etapa de la cadena de suministro de nuestra organización, desde la compra de materias primas hasta la producción. Debemos asegurar que el producto llegue en el momento apropiado y coordinar el almacenamiento adecuado para garantizar que se envía a nuestro cliente de manera correcta y a tiempo.
En mi trabajo, una buena comunicación y una mentalidad abierta son importantes. Es necesario crear relaciones de cooperación y adaptarse para enfrentar diversos desafíos. Preciso poder abordar varias tareas simultáneamente y centrarme en todos los diferentes aspectos críticos de la cadena de suministro. Es complejo y representa un desafío, pero me encanta. ¡En Trivium, trabajamos con dedicación pero también nos divertimos, y cuando uno es feliz en el trabajo, ningún obstáculo es tan grande!
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No me detengo hasta alcanzar nuestros objetivos
Llegué a Trivium desde una empresa mucho más pequeña y, al principio, me preocupaba si mi conocimiento iba a ser suficiente para esta empresa mundial. Pero con la ayuda de mis compañeros aprendí mucho, y ahora me siento seguro al manejar las situaciones que se presentan.
Necesito conocer en profundidad todos los procesos, desde el inicio de la creación del diseño del cliente para las impresiones en el estudio hasta la fabricación final de latas o componentes. Mi trabajo no consiste solamente en comprobar y garantizar que la calidad de nuestros productos y procesos cumple con los estándares de Trivium y las expectativas de los clientes, sino también emitir los documentos necesarios para interactuar con clientes, proveedores y auditores.
Me dedico a dos áreas, y lo primero es la satisfacción del cliente: es necesario lograr la mejor calidad posible con las herramientas que hay. También me dedico a evitar los problemas en la producción, como minimizar los desechos y la pérdida de eficiencia. No quiero detenerme hasta encontrar la manera correcta de alcanzar nuestros objetivos.
Lo mejor de mi trabajo es estar entre el cliente y la producción. Significa que es necesario tomar decisiones importantes, y eso ayuda al desarrollo profesional.
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Puedo ver el ciclo completo de mejora, desde el principio hasta el final
Soy el punto de conexión entre el equipo Change central y el de la planta. Esto significa aplicar en la planta la estrategia de excelencia operativa con una hoja de ruta exclusiva. Estamos dedicados a mejorar los KPI operativos, incluyendo el consumo energético, que está relacionado con la sostenibilidad. En el camino de la transformación, la primera fase es de diagnóstico para encontrar todas las oportunidades de mejora; posteriormente, se diseñan y se llevan a cabo las actividades para alcanzar los objetivos.
Hemos implantado un nuevo sistema llamado Trivium Line Monitor que ha traído aparejado un gran cambio para los empleados del taller, que tuvieron que aprender a utilizar la nueva tecnología. Nuestros operadores nos dieron ideas que nos ayudaron a centrarnos en lo necesario para mejorar. Ahora están muy entusiasmados con el sistema, que es verdaderamente la herramienta que se usa a diario. Se trató de una colaboración importante que brindó la oportunidad para que el equipo de óptica aprendiera sobre la pieza de la máquina y para que los empleados del taller aprendieran cómo funciona el sistema para apoyar su trabajo.
Lo mejor de mi trabajo es que puedo ver el ciclo completo de mejora, desde el principio hasta el final. Tengo la posibilidad de descubrir el área de mejora, de planificar la acción y luego realizarla, y de ver realmente los resultados, lo que es estupendo.
