Soroksári út 30-34, Budapest
" A central hub for our journey of transformation "
Our Business Service Centre (BSC) was established in Budapest in 2020 as part of the Trivium Packaging family's transformation journey. Its goal is to optimise support services and ensure business excellence across the company globally. BSC employees can take advantage of a hybrid working model and also benefit from having a permanent office location. The BSC acts as a central hub for Trivium – a creative collaboration workspace for global and local teams.
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Es ist eine Gelegenheit, etwas Neues zu lernen
Früher war ich Software-Ingenieur mit Schwerpunkt auf einem bestimmten Gebiet, aber als IT-Projektmanager bei Trivium lerne ich mehr über verschiedene Technologien. Bei Metallverpackungen ist heutzutage alles integriert und es werden viele verschiedene IT-Systeme eingesetzt. Ich erkenne die größere Beziehung zwischen der IT und dem Unternehmen, und ich erlange mehr Wissen über Finanzdaten.
Ich treffe mich mit Kollegen im Business Service Centre in Budapest und führe auch viele Videogespräche. Als Projektmanager besteht die Hauptaufgabe natürlich in der Durchführung des Projekts, aber es geht auch um die Art und Weise, wie man es durchführt, oder? Ich führe gern persönlichere Gespräche, damit ich wirklich verstehe, was die Probleme oder Blockaden sein könnten, damit wir sie entschärfen und beheben können. Man muss über diese Dinge Bescheid wissen, damit man der Geschäftsleitung alles melden kann, was sich auf Budget, Umfang, Zeitplan oder Ressourcen auswirken könnte. Die Leidenschaft und Motivation der Kollegen hilft uns, Herausforderungen als Team zu meistern.
Ich bin jemand, der keine Angst vor Veränderungen hat. Wenn ich mit etwas betraut werde, das scheinbar nichts mit meiner Rolle zu tun hat, denken viele vielleicht: "Warum sollte ich das tun?", aber für mich ist es eine Gelegenheit, etwas Neues zu lernen.
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Das Ziel ist immer, Wissen zu teilen
Ich biete Software-Support für die Grafikstudios in unseren europäischen Werken. Meistens arbeite ich per Fernzugriff, aber manchmal bin ich auch vor Ort, um die Systeme zu aktualisieren, Wartungsarbeiten durchzuführen oder Störungen zu beheben. Jedes Werk hat sein eigenes Fachwissen über Metallverpackungen - in Frankreich stellen wir viele Verpackungen für Meeresfrüchte her; in den Niederlanden sind wir auf Nahrungsmittel spezialisiert, viele Produkte in Pulverform, wie Kaffee, Babymilch- und Kakaopulver.
Für viele unserer Produkte verwenden wir den lithografischen Offsetdruck auf flachen Blechen, aber wir drucken auch direkt auf Aerosole. Unsere Grafikstudios bereiten alles für den Druck vor - die Erstellung und Bearbeitung von Druckvorlagen, das Hinzufügen oder Korrigieren von Strichcodes, die Überprüfung der Farben und so weiter. Wenn sie Probleme oder technische Fragen haben, können sie ein Ticket aufrufen und Unterstützung erhalten. Es ist wirklich wichtig, dass alles korrekt ist und reibungslos funktioniert.
Als globales Unternehmen gibt es bei Trivium unterschiedliche Mentalitäten und kulturelle Verhaltensweisen - in Italien oder Frankreich zum Beispiel greifen die Leute lieber zum Telefon als online zu kommunizieren. Es macht mir Spaß, Probleme zu lösen und anderen zu helfen. Das Ziel ist immer, Wissen zu teilen und Anleitungen für das gesamte Unternehmen zugänglich zu machen, nicht nur für eine oder zwei Personen. Ich habe schon früh im Leben gelernt, dass man mehr lernt, wenn man sein Wissen mit anderen teilt.
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Ich liebe es, meine Arbeit und meine Familie unter einen Hut zu bringen.
Ich bin Mutter von zwei lebhaften Kindern. An einem typischen Tag helfe ich ihnen, sich für die Schule fertig zu machen. Dann beginne ich mit der Arbeit, je nach Bedarf entweder zu Hause oder im Büro. Ich liebe es, meine beiden großen Leidenschaften im Leben in Einklang zu bringen: meine Arbeit und meine Familie.
Ich bin für die Planung, Umsetzung und Überwachung unserer gesamten Lieferkettenstrategien in zwei Werken verantwortlich. Zusammen mit meinem Team beaufsichtige ich jede Phase der Lieferkette unseres Unternehmens, vom Einkauf der Rohstoffe bis zur Produktion. Wir müssen dafür sorgen, dass das Produkt genau zum richtigen Zeitpunkt eintrifft und die richtige Lagerung koordinieren, damit es unseren korrekt und pünktlich geliefert wird.
In meinem Job sind eine gute Kommunikation und eine offene Einstellung wichtig. Man muss kooperative Beziehungen aufbauen und sich an die verschiedenen Herausforderungen anpassen. Ich muss in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und mich auf all die verschiedenen kritischen Aspekte der Lieferkette zu konzentrieren. Die Arbeit ist komplex und anspruchsvoll, aber ich liebe sie. Bei Trivium arbeiten wir hart, aber wir haben auch Spaß, und wenn man bei der Arbeit glücklich ist, kann man die Harausforderungen leichter meistern!
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Ich höre nicht auf, bis wir unsere Ziele erreicht haben.
Ich kam von einem viel kleineren Unternehmen zu Trivium und machte mir anfangs Sorgen, ob meine Kenntnisse für dieses globale Unternehmen ausreichen würden. Aber mit der Hilfe meiner Kollegen habe ich viel gelernt und jetzt bin ich zuversichtlich, dass ich mit allen auftretenden Situationen umgehen kann.
Ich muss über gute Kenntnisse aller Prozesse verfügen, vom Beginn des Kundenentwurfs über die Erstellung der Drucke im Studio bis hin zur endgültigen Herstellung der Dosen oder Komponenten. Meine Aufgabe besteht nicht nur darin, die Qualität unserer Produkte und Prozesse zu prüfen und sicherzustellen, dass sie den Trivium-Standards und den Kundenerwartungen entsprechen, sondern auch die Dokumente zu erstellen, die wir für die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Auditoren benötigen. Ich konzentriere mich auf zwei Bereiche: Zunächst auf die Kundenzufriedenheit - man muss mit den vorhandenen Mitteln die bestmögliche Qualität erreichen.
Aber ich konzentriere mich auch auf die Vermeidung von Problemen in der Produktion - wie die Minimierung von Ausschuss und Effizienzverlusten. Ich höre nicht auf, bis ich den richtigen Weg gefunden habe, um unsere Ziele zu erreichen.
Zwischen dem Kunden und der Produktion zu stehen, ist das Beste an meinem Job. Das bedeutet, dass man große Entscheidungen treffen muss, und das hilft einem dabei, sich in seiner Karriere weiterzuentwickeln.
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Ich kann den gesamten Zyklus der Verbesserung von Anfang bis Ende sehen
Ich bin der Verbindungspunkt zwischen dem zentralen Change-Team und dem Werk. Das bedeutet, dass die Strategie der operativen Exzellenz mit einem speziellen Fahrplan in das Werk gebracht werden muss. Wir konzentrieren uns auf die Verbesserung der betrieblichen KPIs, einschließlich des Energieverbrauchs, der mit der Nachhaltigkeit zusammenhängt. Auf dem Weg der Umgestaltung beginnt man mit einer Diagnosephase, um alle Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und dann die Maßnahmen zur Erreichung der Ziele zu konzipieren und umzusetzen.
Wir haben ein neues System namens Trivium Line Monitor eingeführt, was eine große Umstellung für die Mitarbeiter in den Betrieben bedeutete, die lernen mussten, mit der neuen Technologie umzugehen. Unsere Mitarbeiter gaben uns Anregungen, die uns halfen, uns auf die Bereiche zu konzentrieren, die wir zu verbessern hatten. Jetzt sind sie sehr begeistert von dem System. Und es ist wirklich das tägliche Werkzeug. Es war eine großartige Zusammenarbeit, da es für das Optik-Team eine Gelegenheit war, etwas über das Maschinenteil zu lernen, und für die Mitarbeiter in der Werkstatt, zu erfahren, wie das System funktioniert, um ihre Arbeit zu unterstützen.
Das Beste an meiner Arbeit ist, dass ich den gesamten Verbesserungszyklus von Anfang bis Ende sehen kann. Ich habe die Möglichkeit, den Bereich zu entdecken, in dem Verbesserungen möglich sind, die Maßnahmen zu planen und sie dann durchzuführen und die Ergebnisse zu sehen - das ist spannend.
